Pacific Pêche vous propose un nouveau service pour commander vos produits sur Internet avant de les retirer dans votre magasin habituel : La Livraison en magasin Pacific Pêche
- Pas de frais de port
Vous passez commande sur Pacificpeche.com puis vous retirez votre commande dans le magasin Pacific Pêche de votre choix.
- Un paiement sécurisé uniquement par carte bancaire :
3D secure, Verified by VISA, Master card secure code.
- Vous êtes informé du suivi de votre commande : Vous recevrez un e-mail à chaque étape de son traitement. Quand la commande est prête vous serez également averti par e-mail et SMS.
- Le service de livraison en magasin vous permet de parler à un spécialiste
Au moment du retrait de votre commande, un spécialiste en magasin peut, si vous le souhaitez, répondre à vos questions techniques.
Sélectionnez le magasin où vous souhaitez retirer votre commande en haut à droite dans l’entête du site.
Cliquez sur "Choisir" dans l’onglet "Mon Magasin".
Vous arrivez sur une nouvelle page.
Sélectionnez ensuite votre magasin dans la liste déroulante ou sur la carte de France.
Une info bulle apparaît. Cliquez alors sur « Définir comme magasin favori ».
Vous pouvez maintenant, en naviguant sur le site, consulter le stock de votre magasin pour chaque article.
Pour commander un article en stock, il vous suffira d’ajouter la quantité souhaitée, de cliquer sur « retirer en magasin ».
L’article s’ajoutera au panier de votre commande.
Si vous choisissez le retrait magasin tous les articles de la commande devront être retirés dans le magasin choisi.
Vous pouvez soit faire le choix de retirer votre commande en magasin sous 2h ou bien de vous faire livrer chez vous sous quelques jours, mais il n’est pas possible dans la même commande de mettre un article en retrait magasin et un article en livraison à domicile.
Dans ce cas vous devrez faire deux commandes distinctes.
Validez votre panier pour accéder au règlement par CB pour finaliser votre commande.
Vous serez informé du suivi de votre commande :
Vous recevrez un e-mail : 1ère Etape - Réservation
Notification de la réservation en magasin.
Le magasin va vérifier la disponibilité de vos articles avant de confirmer votre réservation en commande.
Puis un second email quelques minutes après : 2ème Etape - Confirmation
Nous vous informons que votre paiement a bien été confirmé par votre banque. Votre réservation a été transmise à votre magasin afin d’être préparée. Vous recevrez sous 2 heures ouvrées*(horaires d’ouvertures du magasin) maximum un sms et un mail vous indiquant sa mise à disposition.
Pour finir un troisième e-mail : 3ème Etape - Mise à disposition
Nous vous informons que votre commande est prête, vous pouvez venir la retirer en magasin. Vous recevrez également SMS.
Vous disposez d'un délai de 7 jours pour retirer votre commande. Au delà, votre commande sera annulée et vous serez automatiquement remboursé.
Retrait en magasin :
IMPORTANT : présentez vous en magasin
muni d’une pièce d’identité, du 3ème e-mail de mise à disposition (imprimez ou présentez-le avec téléphone) ou bien présentez la notification SMS.
Si vous souhaitez qu’un proche retire votre commande pour vous, il devra se munir des éléments suivants :
- Votre pièce d’identité
- Sa propre pièce d’identité
- Le 3ème mail qui vous informe de la mise à disposition ou bien la notification SMS.
