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Suivi de vos commandes :

En raison de la période des soldes, nous avons un nombre très important de commandes en cours, notre délai de traitement et d’expédition est par conséquent quelque peu rallongé.

Nous expédions actuellement les commandes à J+3, à cela s’ajoutent les délais des transporteurs : Pour Chronopost, livraison le lendemain de l’expédition avant 13h, pour les autres transporteurs, livraison entre 2 et 6 jours.

Nous mettons tout en œuvre pour réduire ce délai, nous vous prions de nous excuser pour ce délai inhabituel et vous remercions par avance pour votre patience. 

 

Rappel - Le suivi de ma commande de A à Z

 

Etape 1 : Ma commande est validée, je reçois un mail de confirmation.

Etape 2 : Ma commande est expédiée, je reçois un mail d’information avec le lien du transporteur. Celui-ci vous adresse également mail et/ou sms pour vous informer de la livraison.

 

Attention : Si je ne reçois ni le mail de confirmation de commande, ni celui d'expédition, je pense bien à vérifier dans les "courriers indésirables" ou mes "spams" dans ma messagerie.

 

Vous n’avez pas trouvé un produit sur notre site ? Besoin du conseil d’un de nos experts ?  

Contactez-nous au 04 99 64 20 10 de 9h30/12h30 et 13h30/17h du lundi au vendredi.

Pour toute autre demande, merci de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous :